Con el fin de brindar un excelente servicio estamos ampliando nuestros alcances de Mesa de Servicios a todos. Es por ello que con el animo de dar una correcta gestión de solicitudes estamos compartiendo nuestros canales de comunicación autorizados. (más…)
En la medida que la tecnología ha avanzado y las empresas se han ido adaptando a ella, distintas áreas que componen una organización han incrementado considerablemente su protagonismo. El departamento de TI, que anteriormente era solicitado solo como un soporte para soluciones tecnológicas, hoy en día es un área que tiene una opinión justificada y...
Durante los últimos 15 años NSIT no solo ha fortalecido de manera eficaz alianzas con grandes marcas, vigorizado su compromiso con reconocidos clientes o avanzado notablemente en su portafolio de soluciones y servicios. También, y más importante aún, ha logrado fortificar una gran estructura organizacional y cultura empresarial, con procesos TI de calidad y con...
Sin duda alguna, así como no es un secreto la importancia que implica el tener una Mesa de Ayuda o Help Desk dentro infraestructura tecnológica y el valor que representan los mismos miembros para un buen desarrollo organizacional, tampoco lo es el hecho que desde que el primer usuario final llamó a la primera mesa...
No es un secreto que toda compañía siempre está en la búsqueda de optimizar sus resultados; mejorar su infraestructura, ventas, recursos etc. A causa de la constante evolución de los mercados, los líderes empresariales se han tenido que adaptar a nuevas formas de operar, incluyendo entre ellos el proceso conocido como Outsourcing el cual permite...
¿Alguna vez te has preguntado quienes son las personas encargadas de afrontar, canalizar y resolver las necesidades, problemas e incidentes, presentados en una infraestructura tecnológica? Reconocer la importancia que representan los miembros de una Mesa de Ayuda, Help Desk o Mesa de Servicios dentro del departamento de TI, sus funciones y capacidades, explica en gran...
SysAid, el software de gestión de servicios de TI que lleva acompañando a Nsit desde el 2014 en su sistema de gestión documental, ha sido reconocido como Campeón en la industria 2017-18 por sus criterios de evaluación, excelente valor, presencia en el mercado y por marcar tendencia en la industria. Un reconocimiento otorgado por el...
