FortiPresence: controlando el volumen de afluencia pospandemia.
Luego de un largo confinamiento los sitios públicos y privados se han ido reactivando poco a poco y junto a ellos han llegado requisitos obligatorios que se han implementado para el control del flujo de personas en determinado espacio cerrado. Pero surge la duda, ¿Por qué preguntan tantos datos para entrar a un centro comercial, tienda u hospital? ¿qué hacen con ellos y cuál es su finalidad? Aquí te lo contamos.
Reactivación economica: Datos personales
En las últimas semanas se ha ido reactivando de a poco la economía luego de un confinamiento extenso en Colombia. La reactivación, aun lenta, ha provocado que algunos lugares públicos y privados, reabran sus puertas, pero cumpliendo con ciertas exigencias con la intención de evitar la propagación de virus, y a su vez, controlar el volumen de personas dentro de un sitio determinado.
El caso más común por ahora es el de los centros comerciales. Para ingresar exigen ciertos datos, entre ellos el número de celular y en ocasiones la activación del bluetooth y wifi. ¿Pero con qué intención piden estos datos para poder ingresar a los sitios?
Y, ahora bien, ¿Cómo logran determinar el comportamiento del usuario en un sitio cerrado?
Existen herramientas que proporcionan un análisis de presencia y posicionamiento aprovechando los puntos de acceso existentes en el sitio determinado para detectar la señal WiFi de cada visitante en el teléfono inteligente.
FrotiPresence PRO: Solución de análisis de presencia de WiFi
Una de estas herramientas es FortiPresence de Fortinet. Los usuarios de FortiPresence pueden obtener información sobre el comportamiento de los visitantes dentro de su sitio, tanto en tiempo real como a través de períodos de tiempo. Los datos analíticos de FortiPresence se pueden utilizar para aumentar la eficiencia empresarial, mejorar las experiencias de los visitantes e impactar positivamente en los resultados de cualquier empresa.
¿Cómo funciona FortiPresence?
- El teléfono inteligente emite una señal de sonda WiFi, incluso si está en el bolsillo del visitante y no está conectado a la red WiFi.
- FortiAP o FortiWiFi captura la dirección MAC y la información de intensidad de la señal desde el teléfono inteligente.
- Los AP en el sitio, FortiWLC o FortiCloud resumen y envían los registros de datos.
- El servicio FortiPresence PRO recibe datos.
- El motor de análisis FortiPresence PRO procesa y correlaciona los datos.
- Los datos se muestran en el panel de análisis en un formato procesable.
En donde podemos utilizar FortiPresence y que podemos ver y hacer:
- ¿Qué tiendas son populares?
- ¿Cuánto tiempo pasan las personas en el centro comercial?
- ¿Cuáles son los patrones de movimiento de las personas en el centro comercial?
- ¿Se justifica la diferencia en el alquiler debido al tráfico peatonal de la ubicación?
- ¿Cuántas personas visitan más de una tienda?
- ¿Qué pasillo o departamento recibe más tráfico peatonal?
- ¿Qué tienda tiene más tráfico, la mayor base de clientes o la mayor lealtad de los clientes?
- ¿Cuánto tiempo se quedan los clientes y cuántos son clientes habituales?
- ¿Cuál es el ROI de los dólares de marketing que se gastan?
- Monitorear el movimiento del paciente.
- Seguimiento de equipos etiquetados de alto valor
- Monitorear los movimientos de los visitantes para mejorar la señalización / navegación
- Seguir el movimiento del personal / personal de seguridad
- Proporcionar información para aplicaciones de orientación
- Bienvenida al hotel cada noche.
- Contenido de inserción (ofertas de restaurantes / bares, etc.) según la presencia.
- Rastreo del tráfico peatonal a varias áreas para mejorar el uso y el flujo.
- ¿Qué tiendas son populares?
- ¿Cuánto tiempo pasan las personas en el aeropuerto?
- ¿Cuáles son los patrones de movimiento de las personas a través de las terminales?
- Habilitar las aplicaciones «encontrar mi puerta», etc.
Así mismo FortiPresence proporciona análisis concreto y completo para determinar:
- Análisis de presencia y posicionamiento
- Ofrecer acceso WiFi cautivo
- Mapas de calor y flujo de tráfico
Esta es una de las herramientas más utilizadas e implementadas durante esta época de reactivación económica debido a que aporta información útil y diversos análisis que determinan el flujo y el control de las personas.
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