En NSIT S.A.S., empresa dedicada a la venta de servicios de Ciberseguridad y soluciones tecnológicas, nos comprometemos a ofrecer soluciones integrales, confiables, innovadoras, de vanguardia y de alto valor, que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes, a partir de la mejora continua de nuestros procesos, la gestión de los riesgos y el cumplimiento de los requisitos legales aplicables y los de nuestros demás grupos de interés.
La Alta Dirección de NSIT asume este compromiso firme, con base en las siguientes acciones:
- Trazar una estrategia basada en el propósito de la organización, coherente con los valores corporativos, la visión y los objetivos, establecer y honrar una propuesta de valor para el cliente.
- Liderar e impulsar una cultura de calidad en todos los niveles de la organización.
- Proveer los recursos necesarios para el funcionamiento eficaz del sistema de gestión de la calidad.
- Promover la mejora continua de nuestros procesos, servicios y capacidades.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos legales, normativos, contractuales y de las partes interesadas pertinentes.
- Establecer, revisar y asegurar el cumplimiento de los objetivos de calidad.
- Realizar el seguimiento y revisión periódica de los indicadores del Sistema de Gestión de Calidad, garantizando su análisis por parte del área de Gestión de Calidad y la aprobación de los resultados, acciones y decisiones correspondientes por parte de la Alta Dirección.
- Desarrollar y mantener un equipo humano competente, comprometido y orientado al cliente.
- Identificar y gestionar los riesgos que puedan afectar la conformidad del servicio, la satisfacción del cliente y la permanencia de la empresa.
Esta política es comunicada, entendida, aplicada y mantenida por todos los niveles de la organización y se encuentra disponible para las partes interesadas pertinentes como expresión del compromiso de la alta dirección con la calidad. Será revisada periódicamente para garantizar su aplicabilidad y coherencia.