NSIT dentro de su portafolio de servicios tiene un producto que le permite a los clientes contratar servicios de carácter Técnico o de Ingeniería según sus necesidades e infraestructura de TI. Este servicio es coordinado por el cliente y este define los alcances y actividades a realizar por el personal puesto a su disposición. Estamos...
¿Has escuchado sobre Seguros Cibernéticos o Seguros de Protección Digital? En ocasiones pueden ser una ayuda considerable cuando pequeñas y medianas empresas se encuentran al borde de la bancarrota debido a interrupciones de operaciones TI que simplemente no pueden pagar. Pero este tema se ha convertido en un dilema; se presenta una creciente falta de...
A pesar de la parada obligatoria que se dio durante un gran lapso en Colombia debido a la contingencia dada por el Covid19, y luego de haber experimentado un año complicado; lleno de retos, exigencias y complicaciones, hoy por hoy podemos decir que el mundo de NSIT nunca se detuvo. (más…)
Un año de retos, cambios y adaptaciones acaba de entrar a su recta final, y sin duda alguna esperamos que el año 2021 traiga consigo mejores tiempos, tanto a nivel social, personal y laboral. La contingencia creada por la pandemia Covid19 generó cambios transcendentales que afectaron muchos roles laborales, entre ellos, y uno de los...
El 2021 ha sido un año de cambios, retos y logros tanto para NSIT como para muchas empresas. Es por ello que queremos cerrar este año con broche de oro brindándole a nuestros clientes las mejores alternativas para que puedan dejar ir el año 2020 de la mejor manera. Este mes de diciembre nuestros clientes...
Conocer el estado de salud de la infraestructura de nuestros clientes es esencial. Es por ello que en NSIT disponemos de un NOC con una poderosa herramienta de monitoreo la cual nos permite conocer todo el estado de salud de los activos de nuestros clientes. A continuación explicaremos una pequeña muestra del monitoreo que se...
Así registramos las solicitudes en nuestra Mesa de Servicio: En NSIT utilizamos el software de Help Desk desarrollado y administrado por la compañía SysAid, el cual se encuentra alineado en el marco de las mejores prácticas de ITIL en gestión de servicios de TI (ITSM) ofreciendo una potente herramienta de gestión de tickets para nuestros...
